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Na dashboard poderia ter uma coluna com o percentual instantâneo em relação a potencia instalada do dia vigente.
Na dashboard poderia ter uma coluna com o percentual instantâneo em relação a potencia instalada do dia vigente.
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Em Avaliação
Acrescentar na plataforma, o cálculo do consumo reservado. Somar as duas medições, ativo e reservado.
Na plataforma referente ao relatório, é calculado somente o consumo ativo nas faturas. Aqui na região atendemos muitos agricultores, e a maioria deles possuem o desconto rural irrigante, que seria o consumo reservado. A solar Z não reconhece esse consumo reservado, trazendo informações incorretas no consumo total? Essa é minha dica para a solar Z acrescentar nos relatórios.
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Contador de meses do plano de acompanhamento por cliente
Seria interessante ter uma contagem regressiva do plano de acompanhamento do cliente, preenchida no momento de tornar a usina dele premium. Por exemplo, cliente contrata hoje um plano de 12 meses de acompanhamento, logo em novembro de 2023, o plano do cliente expira. Nesse momento, a usina deixa de ser premium automaticamente.
No aplicativo do cliente, ele recebe uma notificação avisando e ao abrir o app, uma mensagem pop-up indicando o termino do plano e o contato do integrador para contratar novamente.
O integrador recebe uma notificação avisando o termino do plano e um aviso que a planta não ocupa
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Linkar tickets
Linkar tickets à outras plataformas de gerencia, como Teams, Trello, Gmail, outras..
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Boletos do financiamento no SolarZ Premium.
Possibilidade de disponibilizar os boletos do financiamento dos clientes no aplicativo SolarZ Premium, para eles poderem pagar. Assim os integradores poderão agregar mais no pós venda.
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UNIR POR MES
Sugiro retornar a função UNIR POR MES, quando se consulta periodos superiores. Antes do novo dashboard essa função era disponibilizada, agora não mais
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Planejado
Novo Dashboard: Lista de Usinas ou Mapa?
No novo dashboard, ter a opção de predefinição se eu quero que apareça a lista de usinas ou o mapa a cada atualização da pagina. Hoje, a cada atualização, volta para a lista de usinas, e gostamos de olhar o mapa. Falando no mapa, o antigo dava um "zoom" na região das usinas, esse novo da HERE não faz isso. Essa função no antigo era interessante, não precisava ficar dando zoom manualmente.
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Iniciado
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Emissão de formulário de atendimento no ticket
Em minha empresa normalmente para os atendimentos técnicos utilizamos um formulário o qual possamos escrever observações das ocorrências e recolher a assinatura do cliente para validação e prestação de contas dos serviços.
Estou anexando o modelo do formulário que utilizamos e gostaria de saber se é possível implementar a geração do documento juntamente com os tickets, para que possa ser impresso assim que criado o ticket
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Integração e remoção de usina em massa
Olá, gostaria de deixar um ponto de melhoria na área das credenciamento de usinas. Quando quero colocar um determinado número de usinas dentro do portal, a partir de um login Master. Mudamos a estratégia e queríamos trocar quais usinas deveriam ser monitoradas, mas o sistema não remove automaticamente as usinas, pelas credenciais. Eu tenho que remover uma a uma. Ou seja, se você colocou 500 usinas e decidiu trocar quais usinas irá monitorar, terá que remover uma a uma. Deveria remover as usinas, assim que as credenciais são removidas.
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Contabilizar a geração diária e mensal que vai no relatório do cliente baseado na geração TOTAL do inversor (plataforma)
A geração diária que o SOLARZ puxa da plataforma dos inversores é muito falha. Pois, se há um erro de comunicação entre inversor e internet do cliente, a geração diária é perdida ou contabilizada menor do que a real. Dessa forma, os relatórios emitidos para os clientes vão com a geração mensal errada, na maioria das vezes menor do que a que de fato foi gerada. Portanto, minha sugestão seria contabilizar a geração diária conforme a geração TOTAL do inversor, pois essa é acumulada e não é resetada com o tempo. Por exemplo, poderia pegar a geração total acumulada do
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Iniciado
Novos "tipos" de tickets
Gostaria de sugerir a possibilidade de os próprios integradores poderem adicionar novos tipos de tickets pois os já existente podem ser limitados dependendo do serviço
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Planejado
Relatório dos clientes da base com a respectiva data de cadastro do cliente / usina dentro da plataforma
Relatório para poder fazer uma melhor gestão dos clientes da base.
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Download em massa dos relatórios em massa
Adicionar opção de download dos relatórios em massa, pois estou gerando os relatórios em massa, mas preciso fazer o download de 1 por 1 igual
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Permissões de colaboradores
Atualmente quando um colaborador cria um cliente é preciso da acesso aos outros colaboradores também para poderem acessar esse cliente, seria interessante a opção disso ser feito de maneira automática. Assim tirando a necessidade de utilizar a conta master para dar essa permissão a cada novo cliente cadastrado
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Clicar na barra do dia e abrir gráfico
Para agilizar o monitoramento, sugiro adicionar o comando de ao clicar na barra do dia, abrir o gráfico de geração daquele dia. Outras plataformas de monitoramento possuem esse recurso, e isso é uma mão na roda, pois não precisa inserir a data para abrir a geração do dia.
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Planejado
Precisamos que as usinas "com alerta" venha e-mail
Enviar e-mail para as usinas após estarem em 24 horas com alerta, pois os principais problemas são esses
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Em Avaliação
Quero conseguir ver dois inversores no mesmo relatorio na mesma unidade consumidora
Alguns clientes nossos possuem 2 inversores e não conseguimos colocar no mesmo relatorio para analise total da usina