Novas Ideias: | Feedback do Cliente

Possibilitar o cadastro de mais de um e-mail de proprietario

Brandao 76 — Sun, 27 Oct 2024 21:03:14 +0000

Possibilitar o integrador o cadastro de vários acessos (vários clientes) a uma mesma planta para que cada registro acesse individualmente as plantas que foram liberadas.

Caso eu tenha dois cliente acessando a mesma planta hoje não é possível

Histórico 13 meses no relatório

Paula — Mon, 21 Oct 2024 11:53:15 +0000

Trago sugestão devido ao questionamento de um cliente. Seria interessante constar no relatório o histórico dos últimos 13 meses, para que seja possível comparar índices do mesmo mês do ano anterior.

Criação de um dashboard personalizável

ILUMI Energia — Sun, 29 Sep 2024 02:05:37 +0000

dentro deste dashboard ser disponibilizado insights personalizáveis e relatórios como tickets, atividades valores por usina retornos etc... daria uma visao maior para o operador

Criar relatórios dentro do financeiro: Quanto foi vendido de lavação, ou seguro. E também quanto cada colaborar vendeu separadamente

Posvenda6 — Thu, 12 Sep 2024 12:21:14 +0000

Alerta de falta de comunicação

Paula — Tue, 16 Apr 2024 14:10:12 +0000

Implementar notificações por e-mail e no app para usina com alerta de falta de comunicação, para que se possa agir rapidamente no reestabelecimento.

Dashboard Dinâmico

Andre Aquino — Mon, 29 Jan 2024 18:52:06 +0000

No Dashboard poderia ter uma opção de "Apresentação" e ao clicar abrisse uma janela apresentado estáticas relevantes dos clientes cadastrados e um painel dinâmico mostrando todas as usinas cadastradas no SolarZ e seu status atual

Filtro de notificações lidas e não lidas.

ANA — Mon, 15 Jan 2024 20:22:19 +0000

Inserir botão de "notificações não lidas" na aba de notificações.

Botão que faz aparecer todas as notificações não lidas que ficaram para trás na aba de notificações.

no relatorio mensal do cliente aparecer mais uma aba mostrando em valores o que o cliente deveria gerar e o que ele realmente gerou. ao enves de uma linha mostrando o proagnostico, as vezes fica confuso para o cliente.

Quantaenergydrive — Fri, 05 Jan 2024 19:32:11 +0000

Compartilhar planta

Nardi — Thu, 04 Jan 2024 21:10:51 +0000

Cliente já tem uma conta de usuário final na Solarz com, que foi criada por outra empresa, o cliente decide fazer uma ampliação com outra empresa e outra marca de equipamentos.
Para que o cliente não tenha que ter outra conta para cada sistema e ter que ficar logando e deslogando entre contas no aplicativo SolarZ, uma maneira de que quando se cria uma planta, possa compartilhar com um usuário já existente na SolarZ

Relatório anual para clientes grandes com diversas usinas vinculadas

Quasat Solar — Thu, 21 Dec 2023 20:31:56 +0000

Relatório anual para clientes grandes com diversas usinas vinculadas, dispondo os dados que são exibidos na interface do cliente porém de forma organizada em PDF em forma de um relatório anual para ser enviado ao cliente.

Importação de dados de sistemas Híbridos

Jonas Mendonça Morais — Thu, 21 Dec 2023 15:55:12 +0000

Ter a possibilidade de importar os dados dos sistemas híbridos, como: geração, Injeção e Compra da rede, Carga e Descarga etc. Bem como tê-los presentes nos relatórios.

Créditos acumulados

Monitoramento — Mon, 18 Dec 2023 14:16:03 +0000

Deixar o campo onde mostra os créditos acumulados no relatório, em um lugar de destaque ou maior visualização para os clientes.

Campo de créditos acumulados

Monitoramento — Tue, 12 Dec 2023 14:11:19 +0000

Deixar em um lugar de destaque ou destacar o campo onde mostra o valor acumulado do cliente em créditos, para que seja de fácil visualização, como por exemplo os campos de geração, consumo total....

Desempenho da Usina

Monitoramento Solar — Tue, 28 Nov 2023 14:33:24 +0000

Minha sugestão é referente a porcentagem de desempenho que é apresentado nos relatórios, seria interessante que esse desempenho fosse baseado na geração estimada mensal, ou seja uma divisão entre o que foi gerado no período referente da fatura pela geração mensal estimada. Ao meu ver ao utilizar a geração diária estimada juntamente com a geração do período da fatura, por ser um relatório mensal, não entende-se de fato o desempenho real da usina. No caso se é um relatório que se envia de maneira mensal, esse desempenho deveria se referir a meta mensal da usina.

Economia em usina remota

Paula — Mon, 27 Nov 2023 17:13:16 +0000

Possibilidade de campo editável para o economizado instantâneo das usinas, quando eventualmente o cliente não realiza autoleitura. Pois no caso de um mês que a distribuidora fatura por média, a energia injetada fica zerada. Dessa forma, toda a energia gerada aparece como consumo instantâneo, e essa informação não é correta.

Rendimento específico

Paula — Mon, 27 Nov 2023 17:08:14 +0000

Adicionar na página inicial um índice de rendimento específico. Por exemplo, rendimento específico de 105 kWh/kWp no determinado período. Conta simples. Dividir a produção do período pela potência da usina. Como mais um indicativo de desempenho.

Exportar os dados de último acesso dos clientes

Jade — Thu, 23 Nov 2023 12:05:18 +0000

Gostaria que fosse implementada a opção de exportar os dados dessa aba pois é uma informação muito útil para nossas análises. Além de que, devia ter outra coluna com o nome da usina e não apenas do cliente.

Sugestão de abertura de Tickets vinculadas.

Simone — Tue, 07 Nov 2023 15:12:39 +0000

Relatório tickets de atendimentos

Gabriel Locks — Thu, 26 Oct 2023 18:57:39 +0000

gerar uma planilha simples para a empresa com informações sobre os atendimentos mensais(tickets abertos, finalizados, problemas por cidade ...

Criação automática de tickets para usinas que falharam em regras pré definidas

Gabriel Locks — Thu, 26 Oct 2023 18:53:12 +0000

criar um sistema para automatizar o processo de monitoramento onde usinas que falharem em regras editáveis como por exemplo 5 dias sem geração ou desempenho menor que 70% nos ultimos 30 dias gerem tickets automáticos para automatizar o monitoramento e agilizar a prestação de serviço a estas usinas