Solicitação de providências para ativação de conta

Prezados,

Enviei os documentos necessários para a abertura da minha conta há mais de 10 dias e, até o momento, não recebi nenhuma atualização quanto à ativação.

Gostaria de solicitar, por gentileza, uma verificação e providências quanto à finalização desse processo. Conforme indicado na tela de confirmação, o prazo informado era de até 5 dias úteis, já ultrapassado.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno breve.