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Em Avaliação

Adicionar um formato de tickets para pedidos de suporte para melhor transparência

Criar um formato de pedido de suporte com número de Tickets, com formalização pelo e-mail que está cadastrado na plataforma. Além disso ter um retorno de quando o pedido for realizado e adicionar comentários sobre como o problema foi resolvido, se deu certo ou não etc.

1 resposta

IS

Olá Integrador, gostaríamos de agradecer pelo feedback e pela sua participação aqui no nosso central de ideias.

Não ficou claro para nós, essa gestão de tickets seria para acompanhar as solicitações feitas ao nosso suporte?

Grande abraço.