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Em Avaliação

Alertas/Informativos de Manutenções - Plataforma, APP, Relatórios

Permitir ao cliente visualizar no portal, via aplicativo e também no relatório, mensagens direcionando o mesmo para a manutenção preventiva do sistema. Algo que indique que está na hora de fazer a manutenção e os benefícios, algo como aquele adesivo no carro falando sobre a troca do óleo que sempre fica a vista. 

Em resumo, uma mensagem próximo da datas de manutenção previstas (informadas na entrega da obra) o alerta aparece sempre, inclusive o cliente teria que fechar o alerta (garantir a leitura) o alerta deveria dizer o benefício da manutenção (maior geração possível) e o contato do instalador/integrador.

Dessa forma o integrador teria a possibilidade de uma receita recorrente (principalmente em microgeração onde a manutenção não é levada tão a sério)  e maior condição de manter o monitoramento de todas as suas usina junto a SOLARZ por mais tempo, todos ganham ou seja, cliente, integrador e Solarz.

1 resposta

IS

Olá Othon, obrigado pela sugestão!

Nessa situação você pode utilizar os Tickets e Tags da plataforma e direcionar para o colaborador que será o responsável para acompanhar.