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Concluído

Melhor Classificação das falhas/alarmes e envio de Whatsapp/Email com Falha.

SolarZ precisa melhorar os status de falha/alarmes, esta semana uma usina com 2 inversores teve um de seus inversores em falha por 6 dias. O solarZ classificou a falha como Alarme. Nesta situação de falha tem que enviar um email/whatsapp. Só a notificação da area de trabalho não serve. A energia que o sistema parou de gerar nos 6 dias pagaria o monitoramento da usina por 18 anos.

Obs. no final do dia quando o sol esta se pondo o SolarZ classifica como falha quando na verdade é o desligamento normal dos inversores.

2 respostas

IS

Olá Jadiel, tudo bem?

Passando para avisar que a feature de gestão de desempenho já foi lançada, acreditamos que ela pode te ajudar muito nesta gestão dos clientes.

Agradecemos seu feedback e ficamos a disposição para demais solicitações.

IS

Olá Jadiel, a SolarZ na verdade só repassa o status que vem do portal original.

Estamos desenvolvendo uma ferramenta mais elaborada para gestão de performance que irá resolver este seu problema.

Ela será lançada nos próximos meses.