Emissão de formulário de atendimento no ticket

Em minha empresa normalmente para os atendimentos técnicos utilizamos um formulário o qual possamos escrever observações das ocorrências e recolher a assinatura do cliente para validação e prestação de contas dos serviços.

Estou anexando o modelo do formulário que utilizamos e gostaria de saber se é possível implementar a geração do documento juntamente com os tickets, para que possa ser impresso assim que criado o ticket